Câu hỏi thường gặp

Vào Sàn giao dịch → chọn sàn → Đăng ký bằng link/mã HedraBack → KYC trên sàn → giao dịch. Chi tiết từng sàn nằm trong Hướng dẫn đăng ký mới.

Không. Spread, phí và khớp lệnh do sàn quyết định; HedraBack chỉ chia lại phần hoa hồng đối tác sau khi bạn giao dịch.

Hoàn phí gắn với phí giao dịch đủ điều kiện và thường lặp theo volume. Bonus nạp thường là credit/khuyến mãi có điều kiện rút riêng — không thay cho hoàn phí.

HedraBack hoàn lại một phần phí giao dịch khi bạn mở hoặc gắn tài khoản sàn qua mã/link đối tác của chúng tôi. Bạn vẫn giao dịch trực tiếp trên sàn.

Trên sàn, kiểm tra mã/ID người giới thiệu hoặc đối tác. Trống hoặc khác mã HedraBack của sàn đó thì volume sẽ không được hoàn.

Tùy sàn: một số cho đổi/bổ sung mã khi đủ điều kiện, một số không đổi được trên tài khoản cũ. Xem hướng dẫn chuyển ref theo sàn.

Kiểm tra đã gắn đúng ref chưa, lệnh có phát sinh phí hợp lệ chưa, và đã qua chu kỳ trả của sàn đó chưa. Vẫn sai thì Liên hệ kèm tên sàn + UID (không gửi mật khẩu).

Theo từng sàn trên thẻ Sàn giao dịch (ví dụ OKX: hoàn 20%, tự động tức thì với mã EBACK). Forex và crypto có thể khác chu kỳ — xem đúng thẻ sàn bạn dùng.

Không bao giờ. HedraBack không yêu cầu mật khẩu, OTP, seed hay API có quyền rút. Chỉ giao dịch và rút trên app/web chính thức của sàn.

Danh sách và mức hoàn từng sàn nằm ở Sàn giao dịch. Mức có thể đổi — luôn lấy số trên thẻ sàn hiện tại.